Zprávy

Mezinárodní trh: US Airlines mají rekordní počet stížností cestujících; Prodej portugalských aerolinií se o rok zpozdil

Dec 18, 2023 Zanechat vzkaz

Mezinárodní trh: Americké letecké společnosti mají rekordní počet stížností cestujících; prodej portugalských aerolinií se zpozdil o jeden rok

 

Zprávy z Civil Aviation Resources Network ze 17. prosince 2023: Jaký je nejnovější vývoj na mezinárodním leteckém trhu tento týden (12.9-12.15)? Civil Aviation Resource Network vás provede relevantními zprávami uplynulého týdne a umožní vám mít jasný přehled o důležitých informacích.

【Dynamika trhu】

1. Globální objem cestujících v letecké dopravě a zisky leteckých společností budou v roce 2024 lámat rekordy

Podle Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) se očekává, že rok 2024 bude rekordní z hlediska zisků leteckých společností a počtu cestujících. IATA uvedla, že očekává, že v příštím roce bude cestovat 4,7 miliardy lidí, což je o 200 milionů více, než byl vrchol před pandemií v roce 2019. Podle průzkumu IATA každý třetí cestovatel uvedl, že cestuje častěji než před pandemií.

Návrat osobní dopravy na předepidemickou úroveň je také doprovázen nárůstem zisků. IATA předpovídá, že čistý zisk leteckého průmyslu v příštím roce dosáhne 25,7 miliardy USD, což je o 10 % více než letos.

2. Americké aerolinky přidaly v říjnu 4 516 nových pracovních míst

Zaměstnanost v americkém leteckém průmyslu (včetně nákladních a osobních leteckých společností) se 2. října zvýšila na 812 381023, což je nárůst o 4 516 (0,56 %) z 807865 v září 2023 a o 0,56 % vyšší než v předpandemickém říjnu 2019. Počet lidí se zvýšil o 65 835 na 746 546 (nárůst o 8,82 %).

 

公告截图

 

Americké pravidelné osobní letecké společnosti zaměstnávaly v říjnu 2023 535 385 zaměstnanců, což představuje 66 % celého leteckého průmyslu. Osobní letecké společnosti přidaly v říjnu 2023 2 147 zaměstnanců, což znamená 30. měsíc růstu pracovních míst v řadě. Americké nákladní aerolinky zaměstnávaly v říjnu 2023 272 240 lidí, což představuje 34 % celkového odvětví. Cargo Airlines přidaly v říjnu 2370 zaměstnanců.

3. Počet stížností cestujících na americké letecké společnosti dosáhne v roce 2023 dalšího rekordu

Podle údajů American Public Interest Research Group jsou nejčastější stížnosti spotřebitelů na zrušení letu, zpoždění nebo zmeškané spojení. Stížnosti spotřebitelů na americké letecké společnosti mají v roce 2023 dosáhnout nového rekordu, přičemž počet stížností za prvních pět měsíců letošního roku se podle nové zprávy více než zdvojnásobil ve stejném období loňského roku.

Od ledna do května podali cestovatelé více než 38{1}} stížností na americké a zahraniční letecké společnosti, cestovní kanceláře a cestovní kanceláře, což je o 68 % více než v loňském roce. Mezi nimi bylo podáno 26 312 stížností na americké letecké společnosti, což je více než dvojnásobek celkového počtu za stejné období loňského roku.

 

Přizpůsobené sluneční světlo střední intenzity typu A, Čína solární světlo střední intenzity typu B,
Levné solární světlo střední intenzity typu A, solární světlo s vysokou intenzitou typu B továrna.
 

 

【Správa zásad】

4. Dánsko uvaluje na cestující v letecké dopravě zelenou daň

Dánská vláda oznámila, že uvalí na leteckou dopravu zelenou daň, která bude postupně zaváděna od roku 2025. Daň bude přidána k letenkám a Dánsko vyzývá ostatní členy EU, aby následovaly její příklad. Daň se bude vztahovat na lety s odletem z Dánska, nikoli však na lety procházející zemí.

V prohlášení dánského ministerstva daní se uvádí, že nová daň země na každého cestujícího na vnitroevropských letech bude do roku 2030 činit přibližně 7,35 USD, 45,33 USD na lety na střední vzdálenosti a 59,95 USD na lety na dlouhé vzdálenosti.

5. IAG žádá EU o souhlas EU s akvizicí Air Europa

International Airlines Group (IAG) 11. prosince uvedla, že požádala Evropskou unii o antimonopolní souhlas k získání 80% podílu ve španělské nízkonákladové letecké společnosti Air Europa. IAG v současné době společnost nevlastní.

Společnost IAG, která v současné době vlastní British Airways a Iberia, uvedla, že poskytne ambiciózní a rozsáhlý soubor záchranných opatření, aby se vypořádala s obavami Evropské komise ohledně dohody, a že se zavázala dokončit dohodu co nejdříve v roce 2024.

6. Po nehodě listu motoru Southwest Airlines v roce 2018 navrhl FAA požadavek na výměnu dílů na Boeingu 737

Americký Federální úřad pro letectví (FAA) 12. prosince uvedl, že po smrtelné nehodě lopatek ventilátoru motoru Southwest Airlines v roce 2018 navrhl tři směrnice vyžadující kontroly krytu motoru a výměnu dílů na letadlech Boeing 737NG.

Směrnice, které se týkají 1 979 letadel registrovaných v USA a 6 666 letadel 737 po celém světě, vyžadují, aby provozovatelé letadel zkontrolovali a vyměnili určité části krytu motoru do července 2028. 737NG je nejnovější verzí nejprodávanějšího letadla před uvedením 737MAX na trh. .

【Letiště】

7. American Airlines očekávají, že během vánočních svátků přepraví 2,8 milionu cestujících denně

Tyto tři velké americké letecké společnosti uvedly, že se připravují na delší a větší cestování o vánočních svátcích a zároveň se snaží zopakovat minulé vystoupení na Den díkůvzdání téměř bez zrušení letů.

American Airlines očekávají, že pátek 22. prosince bude jejím nejrušnějším dnem během 19-denního období prázdninových cest, které začíná ve středu 20. prosince. American Airlines plánují přepravit 12,7 milionu cestujících. Delta Air Lines očekává, že celkový objem přepravy cestujících bude přibližně 9 milionů. Průmyslová skupina American Air Transport Association (A4A) uvedla, že během vánočních svátků bude každý den létat 2,8 milionu cestujících, což je 16% nárůst ve srovnání s počtem cestujících během svátků v roce 2022.

8. American Airlines a Philippine Airlines zahajují spolupráci v oblasti sdílení kódů

American Airlines 12. prosince oznámily, že uzavřely codeshare partnerství s Philippine Airlines. Dohoda umožňuje společnosti American létat její kód na letech provozovaných Philippine Airlines do Manily a Cebu přes Tokio, stejně jako na letech do Manily z Honolulu a Guamu.

Podobně bude kód PAL létat na letech American Airlines mezi Los Angeles a Atlantou, Denverem, Houstonem, Las Vegas, Miami, Orlandem a Washingtonem, DC

9. Generální ředitel společnosti Air France-KLM: Plán prodeje společnosti Air Portugal byl o rok zpožděn

Letečtí investoři si na získání podílu v TAP Air Portugal budou muset ještě chvíli počkat. Dlouho očekávaný privatizační plán letecké společnosti se zpozdil až o rok kvůli nedávné náhlé rezignaci portugalského premiéra.

Generální ředitel Air France-KLM Group Ben Smith 13. prosince odhalil, že plán prodeje státní letecké společnosti TAP byl zpožděn o devět až 12 měsíců kvůli změně vlády. Vedení skupiny, včetně Smithe, opakovaně projevili zájem o koupi letecké společnosti. Lisabonský uzel TAP se nachází v blízkosti částí Latinské Ameriky a Afriky, o které se zajímaly tři velké evropské letecké skupiny: Air France-KLM, IAG a Lufthansa Group.

10. Letecká společnost LATAM Airlines očekává v roce 2024 rekordní zisky a vyšší přepravu cestujících

Letecká společnost LATAM Airlines předpokládala 14. prosince v příštím roce rekordní zisky ve výši 2,6 až 2,9 miliardy USD, protože osobní doprava roste a společnost snižuje své dluhové zatížení poté, co se loni dostala z bankrotu.

Očekávaný rekordní zisk by byl vyšší než nejvyšší očekávaný zisk 2,5 miliardy dolarů za letošní rok. LATAM Air také očekává, že osobní doprava v příštím roce vzroste o 12 % až 14 %, čímž překročí tempo růstu v prvním čtvrtletí roku 2019, a předpovídá tržby ve výši 12,4 až 12,8 miliardy USD.

11. Letiště Heathrow má příští rok dosáhnout rekordních 81,4 milionu cestujících

Letiště Heathrow uvedlo, že očekává, že osobní doprava v příštím roce dosáhne rekordní úrovně. Ze zprávy, kterou zveřejnila, vyplývá, že v roce 2024 se očekává, že přes terminály letiště projde přibližně 81,4 milionu cestujících.

Nejrušnějším rokem letiště byl rok 2019, před pandemií COVID-19, kdy odbavilo 80,9 milionu cestujících. Očekává se, že celková přeprava cestujících na Heathrow bude letos 79,1 milionu. Zpráva poukazuje na to, že pokračující růst počtu cestujících v asijsko-pacifickém regionu je hlavním faktorem nárůstu osobní dopravy.

【produktová služba】

12. Delta Airlines rozšiřuje službu rozpoznávání obličejů na letiště v New Yorku a Los Angeles

Po pilotních projektech na letištích v Atlantě a Detroitu společnost Delta Air Lines 12. prosince oznámila, že na letištích v New Yorku a Los Angeles spustí dobrovolný program rozpoznávání obličeje, který cestujícím umožní procházet bezpečnostními pruhy a odbavovat zavazadla bez prokazování fyzického průkazu totožnosti.

Delta Air Lines zahájila program digitální identity na mezinárodním letišti v Los Angeles a na newyorském letišti LaGuardia a uvedla, že tento program spustí na mezinárodním letišti Johna F. Kennedyho 14. Tento krok následuje po prvních pilotech v roce 2021 na metropolitním letišti v Detroitu a na mezinárodním letišti Hartsfield-Jackson v Atlantě. Společnost Delta v prohlášení uvedla, že „velká většina oprávněných zákazníků“ v Detroitu a Atlantě se rozhodla tuto technologii používat.

13. British Airways spouští videoobsah ve znakovém jazyce pro neslyšící a sluchově postižené zákazníky

British Airways spolupracuje se společností SigncodeUK na poskytování přístupného video obsahu ve znakovém jazyce pro neslyšící a sluchově postižené zákazníky. Obě strany vytvořily první video, které poskytuje komplexnější přehled o procesu cestování, od procesu rezervace až po zážitek na palubě.

BA oznámila, že očekává vydání druhého videa do konce roku 2023, které se zaměří na bezpečnostní prvky a postupy na palubě a prozkoumá možnost poskytování obsahu v jiných jazycích. Nový videoobsah ve znakové řeči bude zákazníkům k dispozici před cestou a na palubě a bude přístupný prostřednictvím odkazu nebo jedinečného QR kódu.

【Výroba letadel a flotila】

14. Turkish Airlines objednaly až 345 letadel Airbus

Turkish Airlines konečně zadaly dlouho očekávanou objednávku letadel a rozhodly se objednat 220 letadel Airbus. Pokud budou všechna práva na nákup nakonec uplatněna, objednané množství by mohlo dosáhnout maximálně 345 letadel. Objednávka zahrnuje širokotrupá letadla A350 pro zámořské trasy a úzkotrupá letadla A32neo pro lety na krátké vzdálenosti.

Začátkem tohoto roku společnost Turkish Airlines oznámila objednávku na 14 letadel A350-900 při dvou různých příležitostech. Nová objednávka zahrnuje dalších 50 A350-900 letadel s možností nákupu dalších 20 letadel. Kromě toho Turkish Airlines také zakoupí 15 letadel A350-1000, která jsou větší než letadla -900. Zakoupila také 5 dalších nákladních lodí A350 (10 s nákupními právy). Objednávka A321 zároveň zahrnuje pevnou objednávku 150 letadel s nákupními právy na dalších 100 letadel.

15. Brazilská společnost Azul Airlines zakoupila 7 Airbusů A330neo, aby rozšířila lety do zámoří

Brazilská letecká společnost Azul 15. prosince uvedla, že zakoupila sedm širokotrupých letadel Airbus A330neo, aby výrazně rozšířila mezinárodní lety, přičemž dodávky mají začít v roce 2026.

Společnost Azul, která v současné době létá do Paříže, Lisabonu, Curacaa, několika měst v Uruguayi a také do Fort Lauderdale a Orlanda na Floridě, uvedla, že přechod na modernizaci její flotily pomůže snížit provozní náklady, včetně snížení spotřeby paliva.

Airbus v samostatném prohlášení uvedl, že nová pevná objednávka se týká čtyř letadel. Společnost Azul Airlines uvedla, že další tři objednávky již Airbus nevyřizuje, čímž se celkový počet dodaných letadel zvýšil na sedm.

16. Po silném výkonu v listopadu je Boeing blízko ke splnění svého cíle dodávky letadel

Boeing dodal v listopadu 56 letadel poté, co bylo vyřešeno 737 výrobních závad, čímž se společnost přiblížila svému ročnímu cíli. Boeing uvedl, že dodávky za minulý měsíc byly nejvyšší od června, včetně 45 737 MAXů a jednoho P-8 námořního hlídkového letadla.

Boeing také dodal dvě nákladní letadla 777, dvě 767 a šest 787 Dreamliner. Boeingu nyní chybí pouhých osm letadel k ročnímu cíli dodávek nejméně 70 Dreamlinerů a pouhých 24 k revidovanému cíli nejméně 375 úzkotrupých letadel 737 s jednou uličkou. Pokud Boeing dodá 49 737 v prosinci (toto číslo očekává, že v prosinci 2022 překročí), dosáhne svého původního cíle, tj. alespoň 400 úzkotrupých letadel.

【Distribuční technologie】

17. Ryanair uzavírá distribuční smlouvu se společností SAP Concur

Ryanair a SAP Concur nedávno dosáhly dohody o distribuci letenek této nízkonákladové letecké společnosti prostřednictvím online rezervačního nástroje Concur Travel. Smlouva o přímém připojení také vybuduje vyhrazený rezervační proces Concur TripLink na webových stránkách a v aplikaci Ryanair, což podnikům umožní přístup k tarifům a doplňkovým produktům společnosti Ryanair.

Během příštích 12 měsíců bude obsah Ryanair dostupný globálně prostřednictvím Concur Travel a Concur TripLink. Podle stran si firemní cestující, kteří si rezervují lety Ryanairu prostřednictvím online nástroje Concur Travel, také „vychutnají řadu vymožeností“, včetně automatizované správy výdajů a zadávání podrobností o rezervaci do řešení SAP Concur.

【jiný】

18. Letecké společnosti naléhají na brazilskou vládu a společnost Petrobras, aby snížily ceny leteckého paliva

Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) nedávno vyzvala brazilskou vládu a státní společnost Petrobras, aby upravily metody nabíjení leteckého paliva v zemi za účelem snížení nákladů, a označila brazilské ceny leteckého petroleje za „příliš vysoké“.

IATA ve svém prohlášení z 11. prosince uvedla, že místní ceny v Brazílii „neodpovídají skutečné situaci v zemi produkující ropu“, a dodala, že náklady na palivo jsou jedním z hlavních problémů, kterým brazilský letecký průmysl čelí.

Odeslat dotaz