Zprávy

Hongkongský ministr dopravy a logistiky: Incident Cathay Pacific vážně porušuje pohostinnost Hongkongu a naléhá na vedení, aby se okamžitě zlepšilo

May 29, 2023 Zanechat vzkaz

Hongkongský ministr dopravy a logistiky: Incident Cathay Pacific vážně porušuje pohostinnost Hongkongu a vyzývá vedení, aby se okamžitě zlepšilo

 

Podle hongkongských médií Lin Shixiong, ředitel Úřadu pro dopravu a logistiku vlády zvláštní administrativní oblasti Hong Kong, vydal pozdě v noci prohlášení, v němž uvedl, že je velmi zarmoucen nevhodnými poznámkami některých členů posádky Cathay Pacific. Dýchací cesty. Incident vážně porušil vynikající hongkongskou pohostinnost, konzistentní hodnoty a morální standardy. Vyjádřil velké znepokojení Cathay Pacific a požádal vedení, aby okamžitě zlepšilo služby.

 

Čína letištní LED kabelový konektor, letištní LED kabelový konektor cena, výrobci výstražných světel pojezdové dráhy, dodavatelé pomocných navigačních světel,
Levný letištní LED kabelový konektor.

 

Večer 23. května Cathay Pacific již potřetí vydal prohlášení týkající se diskriminace letušky vůči cestujícím, kteří nemluvili anglicky:

 

Jako generální ředitel společnosti Cathay Pacific Lin Shaobo jménem společnosti Cathay Pacific znovu vyjádřil upřímnou omluvu postiženým cestujícím a všem sektorům společnosti za zkušenost cestujících na letu Cathay Pacific CX987 dne 21. května.

 

V současné době jsme ukončili vyšetřování incidentu a propustili tři letušky, které se incidentu účastnily, podle pravidel a předpisů společnosti. Zde bych rád zopakoval, že Cathay Pacific bude zastávat postoj „nulové tolerance“ a nikdy nebude přehlížet chování každého jednotlivého zaměstnance, které vážně porušuje pravidla a etiku společnosti.

 

Abychom zabránili opakování podobných incidentů, osobně povedu mezirezortní pracovní skupinu, která provede komplexní přezkoumání, přezkoumá náš servisní proces, školení personálu a související systémy a dále zlepší kvalitu služeb Cathay Pacific. Mezi nimi je nejdůležitější zajistit, aby všichni zaměstnanci Cathay Pacific respektovali cestující z různých prostředí a kultur a poskytovali profesionální a konzistentní služby ve všech oblastech služeb.

 

Oceňujeme neustálou pozornost a dohled Cathay Pacific ze všech oblastí života. Vezmeme to jako lekci a budeme se snažit poskytnout cestujícím uspokojivější zážitek z cestování.

 

 

Odeslat dotaz